Condizioni generali di vendita (CGV)

LuxeCurrent Iannelli, operante con il marchio E-RYDEZ.CH

1. Fornitore e ambito di applicazione

Queste condizioni generali si applicano agli ordini effettuati nel negozio online e-rydez.ch presso:

LuxeCurrent Iannelli
Adlibogenstrasse 37
8155 Niederhasli ZH, Svizzera
IDI: CHE-215.864.134
E-mail: info.erydez@gmail.com
Telefono / WhatsApp: +41 78 805 96 10

Di seguito il fornitore è denominato «E-RYDEZ». Eventuali condizioni diverse del cliente si applicano solo se E-RYDEZ le accetta espressamente. Restano salve le disposizioni inderogabili di legge.

2. Ordine e conclusione del contratto

Inviando un ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti selezionati. La conferma automatica di ricezione dell'ordine attesta esclusivamente che l'ordine è stato ricevuto.

E-RYDEZ può accettare l'offerta entro cinque giorni tramite una conferma espressa dell'ordine via e-mail o con la spedizione della merce. In questo modo si conclude il contratto di vendita. Se un ordine non viene accettato, i pagamenti già effettuati vengono rimborsati.

3. Prezzi, spese di spedizione e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). Le imposte e i tributi dovuti per legge sono inclusi nel prezzo del prodotto visualizzato. Le eventuali spese di spedizione aggiuntive sono indicate al checkout prima del completamento dell'ordine. Si applicano gli importi visualizzati e le informazioni integrative nella nostra politica di spedizione.

Il pagamento avviene interamente in anticipo tramite uno dei metodi disponibili al checkout. In caso di bonifico bancario, la spedizione avviene solo dopo il ricevimento del pagamento integrale. Non sono offerti acquisto su fattura, pagamento rateale o contrassegno.

Le variazioni di prezzo si applicano agli ordini futuri. Per un ordine concluso resta determinante il prezzo concordato al momento della conclusione del contratto.

4. Consegna e tempi

Consegniamo nelle zone disponibili al checkout per il rispettivo ordine. Fa fede l'indirizzo di consegna indicato dal cliente e confermato durante l'ordine.

E-RYDEZ spedisce ai propri clienti dalla sede di Niederhasli ZH. A seconda del modello, la merce deve prima arrivare dal nostro fornitore. L'indicazione di un prodotto come ordinabile non significa quindi automaticamente che sia già presente nel nostro magazzino.

Il tempo di consegna previsto è generalmente di 4–14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine e del pagamento integrale. Tempi diversi espressamente concordati per un ordine prevalgono su questa indicazione generale.

Il tempo di consegna è una stima e non una data di consegna garantita. Ritardi dei fornitori, dei trasportatori o dovuti a eventi eccezionali possono influire sul tempo effettivo. Restano salvi i diritti previsti dalla legge in caso di ritardo nella consegna.

Dopo la spedizione il cliente riceve una notifica con le informazioni di tracciamento disponibili.

5. Ritiro in magazzino

È possibile il ritiro a Niederhasli ZH. Il tempo di attesa previsto fino alla disponibilità per il ritiro è generalmente di 4–14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine e del pagamento integrale.

Attendete la nostra notifica che la merce è pronta per il ritiro. Concordate poi un appuntamento tramite WhatsApp o telefono al +41 78 805 96 10. L'indirizzo esatto del magazzino viene comunicato con la conferma dell'appuntamento. L'indirizzo commerciale nelle note legali non costituisce una conferma di un punto di ritiro liberamente accessibile.

Il ritiro non è possibile senza conferma che la merce è pronta e senza un appuntamento concordato. E-RYDEZ non dispone di un punto vendita né di uno showroom presso il magazzino. Non vengono offerte visite o prove di guida.

La merce viene generalmente consegnata nel cartone originale non aperto. Montaggio, ricarica e messa in funzione sul posto non fanno parte del ritiro standard. Prestazioni diverse devono essere espressamente concordate in anticipo.

6. Modifiche e annullamenti degli ordini

Le richieste di modifica o annullamento devono essere inviate immediatamente a info.erydez@gmail.com, indicando il numero d'ordine. La possibilità di modifica dipende dallo stato di elaborazione e spedizione.

In caso di annullamento su richiesta del cliente prima della spedizione si applica una commissione di annullamento di CHF 60.–. Ciò vale anche se l'ordine è ancora nello stato «Ordine ricevuto» e non è stato elaborato o imballato. La commissione copre i costi di transazione e di elaborazione ed è compensata con l'eventuale rimborso.

Dopo la spedizione si applicano anche le condizioni della nostra politica di reso. La restituzione deve essere concordata preventivamente con E-RYDEZ. Il semplice rifiuto della consegna non sostituisce una regolare dichiarazione di annullamento o di reso.

Restano invariati i diritti inderogabili di risoluzione, recesso e garanzia per difetti previsti dalla legge. La commissione di annullamento sopra indicata disciplina lo scioglimento del contratto richiesto dal cliente e non limita tali diritti.

7. Reso dopo il ricevimento

E-RYDEZ offre per gli articoli idonei una possibilità di reso volontario entro 14 giorni dal ricevimento, secondo la politica di reso separata. Il reso deve essere comunicato per iscritto e concordato in anticipo con E-RYDEZ.

Per questo reso volontario gli articoli devono essere inutilizzati, integri e completi. L'imballaggio originale e tutti gli accessori devono essere presenti e integri.

Secondo la politica di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente. In caso di reso volontario, le spese di spedizione inizialmente addebitate non vengono rimborsate; si applicano inoltre spese di gestione di CHF 60.–. Le eventuali ulteriori detrazioni dipendono dalla politica di reso e dallo stato effettivo della merce restituita.

Queste condizioni di reso volontario sono distinte dalle richieste relative a merce difettosa o consegnata erroneamente. Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

8. Ricevimento della merce e danni da trasporto

Controllate l'imballaggio e la merce subito dopo il ricevimento per individuare eventuali danni da trasporto visibili. Se possibile, segnalate i danni visibili direttamente al corriere e fateli annotare sulla ricevuta di consegna.

Segnalateci anche i danni da trasporto nascosti entro 48 ore dal ricevimento via e-mail. Allegate il numero d'ordine e foto chiare dell'imballaggio e del danno. Restano invariati gli obblighi legali di controllo e di notifica dei difetti.

9. Garanzia legale e garanzia commerciale

Per i diritti relativi ai difetti si applicano le disposizioni di legge pertinenti e le condizioni contrattuali validamente concordate. La garanzia legale deve essere distinta da un'eventuale garanzia commerciale aggiuntiva.

La garanzia di due anni indicata da E-RYDEZ è suddivisa, secondo la nostra politica di garanzia, in un anno di garanzia del produttore e un anno di garanzia E-RYDEZ. Ambito, requisiti, esclusioni e procedura sono definiti nella politica di garanzia vigente al momento dell'acquisto. I diritti inderogabili previsti dalla legge non vengono esclusi.

Segnalate immediatamente un difetto via e-mail indicando il numero d'ordine, una descrizione del problema e le eventuali foto o video. Concordate resi e riparazioni preventivamente con E-RYDEZ. In caso di difetti rilevanti per la sicurezza, il veicolo non deve essere ulteriormente utilizzato fino al chiarimento del problema.

10. Informazioni sui prodotti e utilizzo

I dati tecnici, in particolare autonomia, velocità, peso e tempo di ricarica, si basano sulle informazioni dei rispettivi produttori. I valori effettivi possono dipendere dalle condizioni di utilizzo, come peso del conducente, temperatura, terreno e stile di guida. Restano determinanti le caratteristiche del prodotto espressamente concordate e i diritti legali per difetti.

La possibilità di utilizzare un veicolo su strada pubblica dipende dal modello specifico, dal suo equipaggiamento e dalle norme applicabili nel luogo di utilizzo. Il nome del prodotto, una limitazione della velocità o un'omologazione estera non dimostrano da soli un'omologazione stradale svizzera.

I veicoli privi dell'omologazione necessaria non possono essere utilizzati su strada pubblica. Rispettate le informazioni sul prodotto, le istruzioni del produttore e le norme di sicurezza applicabili. E-RYDEZ raccomanda un equipaggiamento protettivo adeguato.

11. Responsabilità

La responsabilità di E-RYDEZ è regolata dalle disposizioni di legge applicabili. Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la responsabilità per colpa lieve, danni indiretti e mancato guadagno.

Questa esclusione non si applica al dolo, alla colpa grave o alle responsabilità che non possono essere escluse per legge. Restano in particolare invariati i diritti inderogabili derivanti dalla responsabilità per danno da prodotti.

12. Riserva di proprietà

Nella misura in cui sia stata validamente costituita, la merce rimane di proprietà di E-RYDEZ fino al pagamento integrale del prezzo d'acquisto e delle spese accessorie concordate.

13. Codici sconto e promozioni

Ai codici sconto e alle promozioni si applicano le rispettive condizioni pubblicate. Salvo diversa indicazione espressa, i codici sconto sono utilizzabili una sola volta per cliente, non trasferibili e non cumulabili con altri codici sconto o promozioni. Non è possibile applicarli retroattivamente agli ordini già conclusi.

14. Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy su e-rydez.ch.

15. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, nei limiti consentiti. Restano salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori.

Per i consumatori si applicano i fori previsti dalla legge. Per gli altri clienti, nei limiti consentiti, è convenuto come foro competente il domicilio commerciale di E-RYDEZ.

16. Disposizioni finali

All'ordine si applica la versione di queste CGV inclusa nel contratto al momento della sua conclusione. Le modifiche successive non si applicano retroattivamente ai contratti già conclusi.

Se una disposizione è invalida, le altre restano valide nella misura in cui il contratto possa sussistere senza la disposizione invalida. Al posto delle disposizioni invalide si applicano le pertinenti disposizioni di legge.

Aggiornamento: 6 settembre 2026